Algemene voorwaarden van Global Business Center,”
Koningswinkelstraat 40, NL-6301 WJ Valkenburg aan de Geul: hierna ‘opdrachtnemer’
KvK nr. 146257260000 / BTWnr. NL.722.884.B.01 / Lbnr. NL.722.884.Lb.01
Bankrekening ING bank Valkenburg aan de Geul rek.nr. 666031339 t.n.v. IKW
Giro rek.nr. 7461206 t.n.v. IKW Stg. Derdengelden IKW rek.nr. 2880240
Telefoon + 31 43 6012231 / Fax + 31 43 6010126
Artikel 1 Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden door of vanwege opdrachtnemer verricht, op alle diensten door of vanwege opdrachtnemer verleend, op alle adviezen door of vanwege opdrachtnemer gegeven en op alle publicaties door of vanwege opdrachtnemer uitgegeven.
2. Gedrags – en beroepsregels voor opdrachtnemer maken deel uit van de overeenkomst.
3. Op alle diensten van opdrachtnemer maakt het bepaalde in de wet bescherming persoonsgegevens integraal deel uit van de voorwaarden en overeenkomsten. De opdrachtgever verklaart de uit de voorgaande voortvloeiende verplichtingen steeds volledig te zullen accepteren.
Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtnemer en opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door opdrachtnemer retour is ontvangen. Zolang de bevestigingnog niet retour is ontvangen, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de capaciteit elders in te zetten. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door opdrachtgever aan opdrachtnemer verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
2. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
Artikel 3 Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de verleende opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk
in acht. 2. Opdrachtnemer kan eerst meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend. Het toestemmingsvereiste geldt niet indien het verrichten van meer werkzaamheden valt binnen de zorgplicht van opdrachtnemer.
3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden
verstrekt.
5. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Ter uitvoering van de tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten overeenkomst, is opdrachtnemer gerechtigd de opdrachtgever een voorschotnota in rekening te brengen. De hoogte van deze nota wordt uitsluitend door opdrachtnemer vastgesteld.
7. Direct nadat de voorschotnota op een der bankrekeningnummers van opdrachtnemer is bijgeschreven, zal opdrachtnemer een aanvang nemen met de uitvoering van de tussen beide partijen gesloten overeenkomst.
Artikel 4 Geheimhouding
Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
Artikel 5 Betaling
1. Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan dertig dagen na factuurdatum.
2. Betaling dient te geschieden in Euro’s door middel van overmaking ten gunste van een door opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van de ingediende declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
3. Indien opdrachtgever niet binnen de onder 6.1 genoemde termijn heeft betaald, is opdrachtnemer gerechtigd, nadat hij opdrachtgever ten minste eenmaal heeft aangemaand te betalen. zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van Opdrachtnemer, vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
4. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incassokosten, die opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet-nakoming door opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van opdrachtgever.
5. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever naar het oordeel van opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is opdrachtnemer gerechtigd van opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door opdrachtnemer te bepalen vorm en/of voorschot geeft. Indien opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen is opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen opdrachtgever aan opdrachtnemer uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
Artikel 6 Honorarium
1. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is opdrachtnemer gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij opdrachtgever en opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt.
2. Het honorarium van opdrachtnemer. zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van ingeschakelde derden, wordt per maand, per kwartaal, per jaar of na volbrenging van de werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij opdrachtgever en opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer verschuldigde bedragen wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht
Artikel 7 Reclames
1.Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover de opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt.
2. Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
3. Ingeval van een terecht uitgebrachte reclame heeft opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door opdrachtgever reeds betaald honorarium.
Artikel 8 Leveringstermijn
1. Is opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan dat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.
2. Omdat de duur van de opdracht kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die opdrachtgever verstrekt en de medewerking die wordt verleend, zijn de termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
3. De overeenkomst kan tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is door opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij opdrachtnemer de overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een hem na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan conform artikel BW 265 Boek 6.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van opdrachtnemer kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is opdrachtnemer voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van opdrachtnemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is opdrachtnemer voor die schade aansprakelijk tot het bedrag zoals in sub a, sub b, sub t en sub d van deze bepaling is vastgelegd.
a. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in het geval van een opdracht tot interim management beperkt tot een maximum van eenmaal het bedrag van het honorarium voor de desbetreffende opdracht over de laatste drie maanden, tenzij er van de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet af daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.
b. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in het geval van een adviesopdracht beperkt tot het bedrag van het honorariurn dat opdrachtnemer voor de werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen, tenzij er van de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid. Bij adviesopdrachten die een langere doorlooptijd hebben dan een half jaar, geldt een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
c. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in het geval van een belastingadviesopdracht beperkt tot een maximum van het bedrag van het honorarium voor de desbetreffende opdracht over het laatste kalenderjaar dat opdrachtgever heeft betaald of nog verschuldigd is. Dit met een maximum van honderdduizend Euro, tenzij er van de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.
d. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in het geval van een opdracht tot controle van financiële verantwoordingen beperkt tot een maximum van drie maal het bedrag van het honorarium voor de desbetreffende opdracht over het laatste kalenderjaar, tenzij er van de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.
2. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van opdrachtnemer. Deze bepaling is niet van toepassing voor opdrachten tot onderzoek van de jaarrekening zoals bedoeld in artikel 393 Boek 2 Burgerlijk Wetboek.
3. De in lid 1 sub a, b, c en d van deze bepaling neergelegde aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten behoeve van de door Opdrachtnemer voor de uitvoering ingeschakelde derden, die derhalve hierdoor een rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperking hebben.
4. Opdrachtnemer kan nimmer aansprakelijk gesteld worden indien opdrachtgever door overmacht van opdrachtnemer niet op de e-cabinet of online kan werken op de servers van deze. Wel heeft opdrachtgever het recht te vragen om stand van zaken per e-mail/fax/telefoon of anderszins. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht door opdrachtnemer aan opdrachtgever.
Artikel 10 Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen.
Artikel 11 Opzegging
1. Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen.
2. Opzegging met een opzegtermijn van twee maanden dient schriftelijk aan de wederpartij te worden meegedeeld.
3. Indien tot tussentijdse opzegging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft opdrachtnemer vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie van opdrachtgever, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen.
4. Indien tot tussentijdse opzegging is overgegaan door opdrachtnemer, heeft opdrachtgever recht op medewerking van opdrachtnemer bij overdracht van werkzaamheden naar derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever zijn toe te rekenen.
5. Opdrachtnemer behoudt bij tussentijdse opzegging aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover de overdracht van de werkzaamheden voor opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 12 Verjaring
Alle rechtsvorderingen van opdrachtgever uit hoofde van een aan deze voorwaarden onderworpen overeenkomst, verjaren na verloop van een jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de diensten, waarop de vordering betrekking heeft, waren voltooid of hadden moeten worden voltooid.
Artikel 13 Wijziging van de voorwaarden
Opdrachtnemer is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen en zal opdrachtgever hiervan binnen redelijke termijn hiervan op de hoogte stellen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden.
Artikel 14 Intellectueel eigendom
1. Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot produkten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt in het kader van de uitvoering van de opdracht van opdrachtgever, voor zover deze uit de wet voortvloeien.
2. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die produkten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (modelcontracten en andere geestesprodukten van opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, tenzij deze produkten uitdrukkelijk (en schriftelijk vastgelegd) voor verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld.
3. Openbaarmaking kan alleen geschieden na verkregen toestemming van opdrachtnemer. De Opdrachtgever heeft het recht de stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen onderneming of organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. lngeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
4. Het is opdrachtgever niet toegestaan hulpmiddelen van die produkten aan derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de werkzaamheden van opdrachtnemer.
Artikel 15 Strijdige clausules
In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.
Artikel 16 Incassokosten
Is de opdrachtgever in gebreke of verzuim met het nakomen van een of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechten voor rekening van opdrachtgever met een minimum van 15% van de hoofdsom doch in iedergeval € 75,00 per geval.
Indien opdrachtgever dan alsnog in gebreke zal blijven de daadwerkelijk gemaakte kosten in rechte.
Artikel 17 Toepasselijk recht en Geschilbeslechting
1. Op elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht toepasselijk.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden door de bevoegde rechter beslecht in het arrondissement waarin opdrachtnemer zijn vestigingsplaats heeft
Voorwaarden met betrekking tot de unit invorderingswerkzaamheden GBC
Bij het af te sluiten contract/opdracht in zake invorderingen / incasso’s en/of belastingdeurwaarderswerk zijn de volgende contractvoorwaarden en/of opmerkingen mede van toepassing:
1. De duur van de overeenkomst /opdracht kan in onderling overleg worden vastgesteld.
2. Alle bedragen en tarieven zijn, tenzij anders vermeld en schriftelijk overeengekomen, exclusief B.T.W., reis-, verblijf-, transport-, portokosten, formulieren, kwitanties, dwangbevelen, enveloppen en kosten van eventuele niet genoemde materialen en verschotten van derden.
3. De tarieven zijn inclusief administratiekosten. De bijstelling van de bedragen en tarieven worden verhoogd op basis van het prijsindexcijfer voor Regelingslonen per uur voor volwassen medewerkers in het particuliere bedrijf zoals vastgesteld door het C.B.S., per 1 juli van enig jaar. Een uitzondering hierop is van toepassing op de buitengerechtelijke kosten inzake een incasso-opdracht, deze worden berekend conform de V.I.A.gedragsregels. Minimumprijs op aanvraag.
4. Het tijdstip van het aan te leveren werk wordt door de Opdrachtgever bepaald. Start van de werkzaamheden na onderling overleg. De te hanteren werkwijze van de Opdrachtgever wordt in onderling overleg en met in achtneming van de plaatselijke beleidsregels aangepast of conform de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever.
5. OPDRACHTNEMER aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuiste tenaamstelling en /of adressering van de te uitvoeren opdracht. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud van haar bestanden. OPDRACHTNEMER is verder niet aansprakelijk voor renteverlies over de door de Opdrachtgever te innen bedragen, noch voor derving van bedragen, danwel anderszins in de ruimste zin des woords. Opdrachtgever vrijwaard OPDRACHTNEMER van alle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van zijn/haar Opdrachtgever(s).
6. Indien er sprake is van een overmachtsituatie waardoor OPDRACHTNEMER haar verplichtingen deels danwel geheel niet kan nakomen, kan OPDRACHTNEMER niet aansprakelijk worden gesteld.
7. De kosten van de OPDRACHTNEMER worden “bij voorschot nota’s” maandelijks of per opdracht gedeclareerd op basis van aanlevering of de voortgang van de werkzaamheden. OPDRACHTNEMER gaat ervan uit dat de nota's binnen een maand na ontvangst worden voldaan.
8.De uit te voeren werkzaamheden worden verricht door goed opgeleid personeel. Zij beschikken over een vergaande kennis van de regels en wetten welke nodig zijn voor een correcte afwikkeling van de uit te voeren werkzaamheden. Met name: Burgerlijk Wetboek, Algemene wet inzake rijksbelastingen, Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, Invorderingswet 1990, Kostenwet invordering rijksbelastingen alsmede de WSNP en de Faillissementswet.
9. Bijscholing van het personeel komt voor rekening van OPDRACHTNEMER.
10. Op alle door de Opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens en inlichtingen is een geheimhoudingsplicht van toepassing.( Zie hier de werkingssfeer van o.a. art. 67 AWR, art.19 WED en andere van toepassing zijnde wettelijke danwel neergelegde regelingen)
11. Continuïteit van in te zetten personele capaciteit. Bij langdurig verlof of ziekte wordt voor vervanging gezorgd, zodat de doorlooptijden van de werkzaamheden niet onnodig worden vertraagd.
12. De interne controle naar de juistheid van afwerking van de door u ter hand gestelde werkzaamheden zal geschieden door het management. Tevens zal indien nodig in verband met de uit te voeren werkzaamheden, dagelijks controle plaats vinden op de juistheid van inning en afdracht van gelden, rapportages, alsmede op de als oninbaar voorgestelde posten.
13. Wij garanderen dat de verstrekte informatie en de verkregen gegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld. OPDRACHTNEMER opereert in deze als een onafhankelijk en onpartijdig kantoor welk gespecialiseerd is in de zakelijke dienstverlening naar Opdrachtgevers toe, zonder enig belang bij gebruik van de gegevens voor andere doeleinden.
14. OPDRACHTNEMER beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven.
15. OPDRACHTNEMER, unit invordering, beschikt over een Stichting Derdengelden voor ontvangst van derdengelden en bankrekeningen in het buitenland “België en Duitsland”.
16. Voor incasso’s / belastingdeurwaarderswerkzaamheden in het buitenland kunnen wij van andere invorderingskantoren waarmee OPDRACHTNEMER, unit invordering, samenwerkt voor zowel in het binnen als in het buitenland onze diensten aanbieden.
17. OPDRACHTNEMER beschikt over een E-Cabinet zodat u uw vorderingen van minuut tot minuut online kunt volgen.
18. De overige van belang zijnde contractsbepalingen kunnen in onderling overleg schriftelijk worden vastgesteld.
Van geschillen neemt de bevoegde rechter in het Arrondissement Maastricht kennis, alsook in het arrondissement alwaar OPDRACHTNEMER haar zetel heeft. Het Nederlands Recht is op deze overeenkomst van toepassing.
AANVULLENDE INCASSO- ACTIVITEITEN "unit invordering"
TARIEVEN:
* Alle prijzen op aanvraag en zijn exclusief 19% B.T.W. ##
* Tarief per sommatie- opdracht: € ##
Een sommatie- opdracht betreft een schrijven van Global Business Center, unit invordering, aan de debiteur, (zonder dat daar) de eventuele administratie / aanmaningskosten zijn voor rekening van debiteur als “zogenaamde” laatste waarschuwing, voordat er wordt overgegaan tot buiten- gerechtelijke maatregelen ter incassering van het openstaand bedrag.
*** In het buitenland, is het over het algemeen wettelijk niet mogelijk de incassokosten op de debiteur te verhalen. In dit geval worden de incassokosten door ons in mindering gebracht op het uitgekeerde bedrag.
* Incassokosten worden volgens het tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten berekend;
Nederland 3% - 15% (min. € ## ),voor het buitenland minimaal 15% (min.€.##)
* Dossier- en rapportagekosten; € ## Binnen-, Buitenland op aanvraag.
Informatie- /legeskosten; € ## Binnen-, Buitenland op aanvraag.
Kosten m.b.t. kwitantie afgifte € ## Betaling op kantoor OPDRACHTNEMER.
Kosten m.b.t. kwitantie afgifte € ## Bij betaling cliënt op zijn adres.
Kosten m.b.t. maken van betalingsregeling € ##
Kosten m.b.t. betaling/ontvangst via bank € ## Per afhandeling ontvangst/betalen.
Gebruik van E-cabinet online verbinding € ##
Andere kosten tegen vooraf besproken prijs.
* Tarieven bijzondere incasso:
Uw verouderde vorderingen doen wij op basis van " NO CURE, NO PAY ". Wij trachten de vordering en de ontstane kosten te innen en dragen bij een succesvolle incasso 50% van de totale vordering of het geïncasseerde bedrag [hoofdsom, rente en kosten] aan u af.
* GBC kan indien zij dit nodig acht geïnde gelden verrekenen met de bij haar openstaande facturen en/of openstaande posten.
De werkzaamheden zullen conform de gedragregels van de V.I.A. worden uitgevoerd door GBC.
Prijs & speciale condities en voorwaarden
Prijs per incassodossier met een te vorderen incassobedrag van maximaal € 225,00 zal worden gedaan voor € ## excl. BTW per dossier in geheel Nederland. Deze prijs is gebaseerd op de juistheid van het aangeleverde adres. Indien er een nieuw adres opgevraagd dient te worden, zullen de kosten van opvragen van de N.A.W gegevens en het opnieuw bezoeken op het nieuwe adres, als toeslag berekend worden, dit op basis van daadwerkelijke te betalen verschotten aan derden en incassodossier kosten.
Alle andere incassodossiers welke het bedrag van € 225,00 te boven gaan zullen wij voor u kunnen uitvoeren tegen het V.I.A tarief (3-15%) met een minimum van € ## excl. BTW als vaste kosten per dossier in geheel Nederland.
Voor incasso’s in het buitenland, zal er vooraf schriftelijk een prijs worden afgegeven.
“Ter indicatie zal het minimale bedrag € ## vaste kosten bedragen per dossier.”
Wij werken al samen met bedrijven in België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland en Engeland. Indien nodig zullen wij dit ook kunnen doen voor alle andere landen, thans voor een 39-tal landen in de wereld.
Mediation zaken zullen worden gedaan tegen een tarief van € ## per uur excl. BTW, af kantoor OPDRACHTNEMER Nederland.
Bij deze prijsstelling gaan wij ervan uit dat alle incassodossiers ter afwikkeling van de buitengerechtelijke procedure OPDRACHTNEMER ter hand worden gesteld.
Eventuele gerechtelijke procedures bij de Kantonrechter, zullen worden gedaan tegen het liquidatietarief kantongerechten, conform de landelijk vastgestelde tarieven.
Facturering zal middels voorschotnota’s op maand basis plaats vinden, en zullen door de Opdrachtgever worden voldaan. OPDRACHTNEMER kan indien zij dit nodig acht, na overleg of sommatie, geïnde gelden verrekenen met de bij haar openstaande facturen van Opdrachtgever.
De buitendienstmedewerker(s) van OPDRACHTNEMER zal (zullen) zich kenbaar maken als buitendienstmedewerker, van uw Organisatie op verzoek, en het invorderingsdocument zal conform de al bij u bekend zijnde tekst en layout van OPDRACHTNEMER gelaten worden aan de persoon of op het adres bij niet thuis zijn van debiteur.
De aangeleverde incassodossiers zullen als volgt afgehandeld worden;
a. De Opdrachtgever maakt een dossiernummer aan, welk dossiernummer door OPDRACHTNEMER zal worden verwerkt in haar bestand.
b. Uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van het incassodossier, zal OPDRACHTNEMER de invorderingsprocedure in gang zetten en uiterlijk binnen 6 weken zal debiteur bezocht zijn op zijn door u aangegeven adres in Nederland.
c. Ter afhandeling van het incassodossier, zal de debiteur minimaal een keer worden bezocht op zijn adres welke in het aan geleverde dossier staat vermeld en bij geen reactie zal er verder nog een schrijven gaan naar debiteur als zijnde een laatste brief te afdoening van het invorderingsdocument en ter afwering van een eventuele gerechtelijke procedure.
d. Betalingsregelingen zullen enkel gemaakt worden als debiteur een schuldbekentenis getekend heeft met daarin opgenomen de betalingsregeling en deze verder kenbaar maakt waaruit zijn inkomsten bestaan. Ook andere relevante gegevens welke in een vervolg traject ons van dienst kunnen zijn worden meegenomen.
e. Gelden welke worden betaald middels bank of giro komen in eerste instantie binnen op de rekening van de door de Opdrachtgever aan te gegeven rekeningnummer(s), welk rekeningnummer zal worden vermeld in het invorderingsdocument. In het invorderingsdocument zal tevens het adres en telefoonnummer van de Opdrachtgever worden vermeld.
f. Dagelijks zal er melding worden gemaakt van bezoeken, schriftelijke stukken, ontvangsten al dan niet contant en andere relevante zaken aangaande de in behandeling zijnde dossiers, dit over en weer. Alle informatie betreffende geldstromen uitsluitend schriftelijk (e-mail / fax / brief) ten einde fouten te voorkomen, op aanvraag middels e-cabinet on-line
g. Bij een oninbare post zal er door OPDRACHTNEMER een rapport worden opgemaakt voor de Opdrachtgever. Dit ter verantwoording voor de boekhouding i.v.m. eventuele teruggave van de BTW en voor de winst en verliesrekening, ter verantwoording voor de Rijksbelastingdienst.
h. Voor het voeren van een gerechtelijke procedure, zal er voor zoveel als mogelijk gekeken worden of er verhaal is bij debiteur, dit zal het overwegen / adviseren van al dan niet procederen ten goede komen. (goed geld naar kwaad geld gooien)
i. Indien Opdrachtgever OPDRACHTNEMER een opdracht / machtiging geeft tot het voeren van een gerechtelijke procedure, zal dit schriftelijk zijn. Verder zullen de verschotten en het honorarium bij voorschotnota’s door OPDRACHTNEMER worden ingediend bij Opdrachtgever.
j. Alle andere niet benoemde zaken zullen in onderling overleg worden afgehandeld.
WERKWIJZE BETEKENEN / UITBRENGEN DWANGBEVELEN (EXPLOTEN)
voor de Overheid en/of Lokale Overheid:
De wettelijke bepalingen aangaande het te doen laten betekenen en /of uitvoering van beslagopdrachten, behoeft voor U hier geen nadere uitleg. Deze werkzaamheden worden vanzelfsprekend volgens de wettelijke bepalingen verricht.
Indien ons kantoor dwangbevelen krijgt aangeleverd, zullen onze deurwaarders voordat ze op pad gaan ter betekening, deze controleren op de laatst bekende betalings gegevens.
Onze deurwaarders zullen ten alle tijden op alle adressen aanbellen / kloppen en de mensen de tijd geven om de deur te openen. Dit om irritatie bij de mensen te voorkomen. Alsook om zoveel als mogelijk de dwangbevelen tijdens de betekenfase af te werken.
De deurwaarder zal indien de deur geopend wordt, als eerste zich kenbaar maken en verder vragen of hij met de juiste persoon spreekt alvorens over te gaan tot de betekening. Ook zal de deurwaarder vragen naar een telefoonnummer van belastingschuldige en dit indien van toepassing op het dwangbevel vermelden.(dit vragen wij omdat uit ervaring blijkt dat vele debiteuren een geheim telefoonnummer hebben)
Indien het voor de deurwaarder duidelijk is dat er niemand thuis is, dan wel niet rechtsgeldig in persoon kan betekenen, zal deze overgaan tot betekening volgens de regels / werkafspraken hiervoor bestemd.
Er wordt ten alle tijden door onze deurwaarders betekend, tenzij er overduidelijk een bewijs van betaling getoond kan worden, dan wel naar aanleiding van duidelijk kenbaar gemaakte werkafspraken. Ook op het woonwagenkamp(en)(jes), zullen wij betekenen in persoon, tenzij er gevaar dreigt voor de deurwaarder.(hiervoor worden werkafspraken gemaakt)
Verder zullen de deurwaarders ten alle tijden proberen om kontantgeld te incasseren, of schuldenaar informeren over het vervolg traject. Indien de belastingschuldige te kennen geeft het bedrag niet in een keer te kunnen voldoen een betalingsregeling aan te bieden.(dit laatste is uiteraard vooraf met het hoofd invordering besproken, wij kunnen ons indenken, dat in de betekenfase geen regelingen gewenst zijn voor u. Dit om de belastingschuldige alsnog te laten overwegen om het bedrag in een keer te doen overmaken).
Ons streven is dat de deurwaarder / betekenaar ongv. 35/45 betekeningen doet per werkdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur.
Uiteraard dragen wij zorg dat de deurwaarders / betekenaars op de hoogte zullen zijn van de werkwijze en tot standkoming van de heffing welke door U werd opgelegd.
Vanzelfsprekend zijn onze deurwaarders / betekenaars van onberispelijk gedrag, correct en representatief.
De afgewerkte / betekende dwangbevelen zullen bij inlevering worden opgesplitst in o.a.: betekend, betaald, betalingsregeling of op andere wijze, zowel de particulieren als bedrijven.
Met betrekking tot de doorloop tijden, verantwoording, werkwijze en andere, verwijzen wij gaarne naar onze algemene voorwaarden.
De prijs voor het betekenen in de provincie Limburg, inclusief betekening aan de rechtbank (i.v.m. verblijf buitenland schuldenaar) voor € ////// p/st. Prijzen zijn gekoppeld aan een vervolg opdracht de zgn. beslagopdracht welke voortvloeit uit niet betaling van de betekening. Voor de afgewerkte dwangbevelen, hetzij door betaling, betalingsregeling of op andere wijze € ////////// p/st. Prijzen zijn excl. 19% BTW en benodigde briefpapier/kwitantieboekjes/enveloppen/formulieren etc.
NB. Verder zullen wij bereid zijn om in de grensregio “ België en Duitsland “ in een straal van 50 km., buiten de verplichte betekening via de rechtbank, ook de vordering kenbaar maken aan de schuldenaar op zijn huis / verblijf adres. Wat veelal een betaling of betalingsregeling tot stand zal brengen.
Voor adressen in het buitenland en buiten de provincie Limburg, berekenen wij een km-vergoeding.
Voor betekening buiten de provincie Limburg en het Buitenland en kunnen wij ook optimaal gebruik maken van andere gemeenten, dan wel van andere invorderingskantoren waarmee IKW samenwerkt voor zowel in het binnen als in het buitenland. Verder ook middels aangetekend schrijven met ontvangstt bevestiging, conform de richtlijnen van de wettelijke bepalingen aangaande.
WERKWIJZE FEITELIJKE TENUITVOERLEGGING
Heeft betekening van een dwangbevel niet geleid tot betaling, dan wel op andere wijze niet geleid heeft tot vereffening, dan wordt het dwangbevel opnieuw aan de belastingdeurwaarder ter hand gesteld voor verdere tenuitvoerlegging.
De belastingdeurwaarder zorgt voor verdere tenuitvoerlegging op de voet van de wettelijke bepalingen ingevolge de Invorderingswet 1990 en andere van toepassing zijnde regels en bepalingen. Ook dien aangaande de instructies van het hoofd invordering.(wel /geen beslaglegging etc.)
Onze deurwaarders zullen ten alle tijden in eerste aanleg de schuldenaar wederom thuis bezoeken, om te komen tot vereffening. (Dit alvorens over te gaan tot de feitelijke tenuitvoerlegging van het dwangbevel.) Indien de deurwaarder schuldenaar aantreft, zal deze wederom vragen om contante betaling waarvan deze een kwitantie opmaakt. Bij gebreke van betaling, kan deze naar eigen inzicht een betalingsregeling aanbieden (n.a.v. werkafspraken), dan wel overgaan tot executoriale maatregelen tegen roerende en onroerende zaken van schuldenaar en /of invordering op andere wijze.
Indien niemand thuis is, zal de deurwaarder een schriftelijk in gesloten enveloppe bericht laten aan de schuldenaar, waarin deze een nieuw tijdstip van bezoek zal vermelden, alsmede de hoogte van de nog te betalen vordering.
Ons streven is dat de deurwaarder ongv. 20 beslagopdrachten afwerkt per dag tussen 08.00 uur en 20.00 uur. Voor de wijze van inlevering van beslagopdrachten, doorlooptijden etc. verwijzen wij naar ons voorstel “werkwijze betekenen dwangbevelen”. Voor GBC staat het invorderingsbeleid en afstemming van dat beleid van U als opdrachtgever centraal. De prijs voor afwerking van beslagopdrachten bedragen in de provincie Limburg
€ ////// p/st. “ zie verder; Opmerking bij betekening dwangbevel.“
Hierbij inbegrepen: beslaglegging en kleine executoriale verkoop van maximaal 1 uur. Voor beslaglegging / executoriale verkoop waarvan de tijdsduur langer is dan een uur, wordt een afzonderlijk tarief berekend op basis van uurtarief á € //////. Prijzen zijn excl. 19 % BTW en benodigde enveloppen/formulieren.